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Fil d'Ariane : remarques et questions

Afin de vous faciliter la tâche, les outils helpdesk du Service informatique et celui du Service communication sont mis à votre disposition, afin que vous puissiez par vous-même signaler tout problème informatique, mentionner toute erreur de contenu sur les différents supports de communication, ajouter une information ou proposer une amélioration.

Ces outils permettent une meilleure traçabilité des demandes et de leur suivi, tout en améliorant leur gestion par les personnes chargées de ces modifications. Chaque demande est traitée individuellement par la personne adéquate et un feedback est automatiquement généré par e-mail.

Le helpdesk du Service informatique (Helpdesk) est à disposition pour signaler tout problème informatique, comme le/les :

  • Hardware
  • Intranet
  • Login / Password
  • Network
  • Other
  • Printer
  • Software
  • Web